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Q&A
お客様からよく頂くご質問へのご回答をまとめました。

アイテムについて

■革の風合い・色合い・自然のキズについて

D.cuirのアイテムは、天然素材を利用し、全てハンドメイドで製作しております。

そのために、同じアイテムでも表面のシワ・色合い・自然についたキズなどが、１つ１つ異なる場合がございます。


このような点も、 D.cuirでは、
ご使用を重ねるごとに「使う人に馴染む」「ライフスタイルに溶け込む」、天然素材の「魅力」と考えております。


お客様のお手元に届いたアイテムとの「世界でたった１つの出会い」をお楽しみください。

ラッピングについて


D.cuirでは、特別なラッピング対応はご準備しておりません。

あらかじめご了承ください。



実店舗について


■「近くに店舗があれば、実際に手にとって、確かめたい」というお問合せをよく頂きます。


本社がある岐阜県、また都内に店舗がございます。
http://www.mais-shop.com/shoplist.html


その他地域にお住まいの皆様は、こちらまでお問合せください。


■Maisカードのポイントについて

D.cuir　WEBshop　でのお買い物につきまして、Maisカードのポイントを
お付けすることはできません。

予めご了承ください。



メンテナンスについて


革製品は、「水分」には大変弱いので、雨天時などはご注意ください。
（水滴がついた部分が乾くと、シミとなって残る場合があります。）

下記、一般的なメンテナンス方法をご紹介させて頂きます。

■汚れを落とす

市販の革専用ブラシや布を使って、優しく表面の汚れを落としてください。

■市販の革製品用クリームを定期的に塗る

汚れを落とした後は、市販の革製品専用クリームを、布につけ、薄く延ばしながら塗ってください。
（汚れが残っていますと、乾いた後、シミの原因となります。）

■クリームをふき取る

クリームを塗った後、２０分～３０分程度時間をおき、乾いた別の布で、クリームをよくふき取ってください。

上記を、数ヶ月に1度実施されることをおすすめします。

※
当社では、メンテナンス商品・クリーニング済商品の交換・返品を一切お受けすることができませんので予めご了承ください。
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